UX Design Agentur

Was ist UX Design?

Ein Witz, den man erklären muss, ist kein guter Witz – so verhält es sich auch mit User Experience Design (kurz UX Design). Im deutschsprachigen Raum spricht man oft von Nutzererfahrung oder Nutzererlebnis. Das Erlebnis auf einer Webseite ist für einen Nutzer gut, wenn es intuitiv und ohne weitere Erklärung auskommt. Gutes UX Design ist also nicht immer sichtbar, sondern vor allem spürbar. Das Nutzererlebnis fängt bei den Ladezeiten der Webseite an, geht über eine klare Navigation bis hin zu auch noch dem letzten Button auf der Webseite. Ist ein Content durch einen Klick zu viel versteckt oder die Funktion eines Elements nicht direkt ersichtlich, wertet der Nutzer die Erfahrung auf der Webseite negativ.

Am Ende kommt es vor allem auf folgende Fragestellungen an: Wo erwartet der User welches Element? Was erwartet der Nutzer beim Auslösen einer bestimmten Aktion? Wie kann man zum Beispiel einen Bestellvorgang oder einen bestimmten Ablauf auf der Webseite möglichst reibungslos für den User gestalten? Ein positives Nutzererlebnis und somit ein durchdachtes UX Design ist essenziell, wenn Sie potenzielle Kunden auf Ihrer Webseite halten wollen.

Für welche Webseiten ist UX Design überhaupt notwendig?

UX Design ist für jede Art von Webseite notwendig – von der kleinsten Webvisitenkarte bis hin zu einem umfassenden Online Shop. Ob es sich dabei um eine Neuerstellung einer Webseite oder um Anpassungen an einem bestehenden Projekt handelt, macht keinen Unterschied. Auch einzelne Landingpages oder speziell die mobile Ansicht von Webseiten sollten unbedingt so optimiert werden, dass sie für ein optimales Nutzererlebnis sorgen. Nur so können Sie nachhaltigen Erfolg im Web haben.

Das Gebiet UX Design ist sehr umfassend und nicht zu verachten – wenn man es richtig macht, kann es für eine bessere Kundenbindung, für Steigerung von Umsatz und für mehr Neukunden sorgen. Durch ganzheitliche Kenntnisse in den Bereichen Webdesign, Online Marketing und Webentwicklung können wir Sie als UX Design Agentur in Ihrem Vorhaben einer nutzerorientierten Website perfekt unterstützen.

Wie profitieren Sie von UX Design?

Gutes UX Design wird stets belohnt! Nicht nur die Besucher Ihrer Webseite danken Ihnen für ein gutes UX Design – auch Suchmaschinen belohnen es, wenn Ihre Webseite die Erwartungen Ihrer Nutzer erfüllt. Die besten Ergebnisse werden erzielt, wenn in einer Agentur die SEO-Experten eng mit Web- und UX-Designern zusammenarbeiten. Mit Keywords vollgepackte Texte reichen nicht mehr, um eine der heißbegehrten Platzierungen an der Spitze zu erlangen. Es kommt viel mehr auch auf die Platzierung von Elementen, die Erfassbarkeit und die intuitive Bedienung durch den User an. Indikatoren wie Bounce Rate (Absprungrate) und Time on Site (Verweildauer) sind gute Hinweise darauf, wie die Nutzer das Erlebnis auf Ihrer Webseite einschätzen. Ist der Nutzer zufrieden, ist auch die Suchmaschine zufrieden und belohnt Sie mit einem guten Ranking. Eine durchdachte Webseite mit hochwertigem Content, die intuitiv durch den User zu bedienen ist, äußert sich also direkt in den Suchergebnissen.

Vom Wireframe zum glücklichen Nutzer

Bei der Neuerstellung, beim Relaunch oder bei der Erstellung von speziellen Landingpages einer Webseite, bietet es sich an, ein ausgeklügeltes UX Design gleich in der Konzeptionsphase mit zu planen. Hier können Online Marketing Experten und Webdesigner gemeinsam ein Konzept für Ihre Webseite in Form von Wireframes oder gar Prototypen entwickeln. Wir sorgen dafür, dass potenzielle Kunden auf ihrer Customer Journey durch Ihr Online Portal begleitet werden und es im besten Fall am Ende zu einer Conversion kommt, egal ob sie mobil oder auf dem Desktop unterwegs sind. Dafür ist es natürlich wichtig, dass die UX Design Agentur Ihre Website-Ziele und die Bedürfnisse Ihrer Kunden versteht. In einem umfassenden Erstgespräch lernen wir Sie und Ihr Projekt kennen und können daraufhin ein individuelles und maßgeschneidertes Angebot erstellen.

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